Cómo aumentar las ventas con las tarjetas de regalo

¿Estás buscando una mejor manera de conectar a tus clientes con tu sitio web? Prueba las tarjetas de regalo.

Las tarjetas de regalo son una excelente manera de estimular las ventas en tu círculo de clientes actuales y de atraer nuevos usuarios a tu sitio web donde utilices el comercio electrónico, o a tu tienda en línea. ¿No sabes por donde empezar? He aquí algunas razones por las cuales deberías utilizar (y comenzar a vender) tarjetas de regalo inmediatamente.

  • Genera nuevos negocios: Las tarjetas de regalo son una excelente manera de ampliar tu base de clientes. Tus clientes actuales comprarán tarjetas de regalo para sus amigos y familiares, con lo cual puedes esperar fidelizarlos a ellos también. Un gran estudio realizado por First Data encontró que el 11 por ciento de los compradores que utilizan tarjetas de regalo visitan el negocio por primera vez.
  • Compite con las grandes tiendas: Las tarjetas de regalo son una opción de regalo muy popular, y reducen el riesgo de devoluciones. Para competir con las grandes cadenas y los grandes minoristas, es necesario ofrecer la misma experiencia de compra fácil.
  • Incrementa las ventas: Las compras de tarjetas de regalo vienen con un aumento significativo en las ventas, ya que según informa "First Data" el 72 por ciento de los clientes gastan más que el valor de la tarjeta de regalo.
  • Aumenta las ventas en las estaciones lentas: Las tarjetas de regalo tienen un impacto duradero. Piensa en todas las tarjetas vendidas durante la temporada de Navidad, las personas toman a menudo semanas o meses para redimirlas, normalmente lo hacen durante la temporada lenta de los negocios. Esto hace que las tarjetas de regalo sean una buena herramienta para ayudarte a crear un ciclo más consistente de negocios y de inventario. Asegúrate de promocionar las tarjetas de regalo como un elemento principal durante la temporada de las fiestas, especialmente para fomentar las ventas.
  • Maneja las visitas de retorno: Las tarjetas de regalo que se pueden utilizar varias veces harán que los clientes vuelvan en diferentes oportunidades a tu tienda en línea. Ofrece tarjetas de regalo en denominaciones que sean más altas que la media de los precios de un solo artículo, y así alentarás a tus compradores a volver a tu sitio para compras posteriores.

¿Qué tipo de tarjeta debo elegir?

Una vez que hayas decidido comenzar a vender tarjetas de regalo, tienes que decidir si prefieres tarjetas físicas, de plástico, o certificados digitales. Si bien es una cuestión de gustos o de preferencia, las tarjetas de regalo digitales pueden ser más fáciles de manejar para ti y más sencillas de utilizar para tus clientes.

Una tarjeta electrónica es vendida como cualquier otro producto en una tienda en línea. Las tarjetas de regalo son compradas por los clientes con su respectivo destinatario de correo electrónico, y corresponden a un determinado valor monetario. Pueden redimirse y aplicarse por su valor a un pedido al momento de finalizar la compra. Una de las características que distingue a una tarjeta de regalo electrónica es que puede ser emitida inmediatamente, e impresa tantas veces como sea necesario hasta que sea totalmente redimida.

Las tarjetas de regalo digitales no tienen que ser enviadas o impresas haciendo que el costo sea significativamente menor para ti. Además, la gestión de las tarjetas de regalo digitales se puede integrar directamente en tu plataforma de comercio electrónico para que puedas saber los valores en dolares que cada una de ellas contiene.

¿Otra ventaja para los compradores? Las mismas tarjetas de regalo que vendes de forma digital en línea, se pueden utilizar también en tu tienda física.

 

Consejos para vender tarjetas de regalo en línea

Si estás vendiendo tarjetas de regalo por primera vez, debes considerar maneras creativas de comercializar este producto. El truco es que debes hacerlo con la meta de que sea fácil para tus clientes.

  • Crea una imagen atractiva para tu tarjeta de regalo electrónica.
  • Dale a tus usuarios diferentes posibilidades de denominaciones y de personalizar cada tarjeta de regalo electrónica.
  • Considera tener un descuento para las tarjetas de regalo, por ejemplo una tarjeta de regalo de $50 por $45, o también puedes incentivar al comprador de la tarjeta dándole una tarjeta de regalo adicional cuando compre una para otra persona (por ejemplo: ¡$50 para regalar y $5 para ti!).
  • Coloca las tarjetas de regalo en un lugar destacado en tu sitio de ventas, por ejemplo en la página principal como un botón grande y bien visible, o en cada página de tus productos.
  • Permite que tus usuarios combinen códigos de descuento y tarjetas de regalo —trátalas como dinero en efectivo— así harás que tus compradores sientan que están recibiendo grandes ofertas.
  • Crea un espacio en tu sitio web donde tus usuarios puedan verificar el saldo de su tarjeta de regalo o agregarle más valor.

 

En conclusión

Las tarjetas de regalo son una opción de regalo muy popular y es una muy buena idea añadirlas a tu gama de productos. Ellas te pueden ayudar a aumentar tu base de clientes, crear compradores más leales y atraer a más usuarios por medio de las promociones y las ofertas especiales.

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